Il est effrayant de découvrir que les employés d’Amazon écoutent tous les enregistrements enregistrés à travers tous les appareils Alexa.
Cependant, cela s’est également avéré utile.
Les travailleurs à temps plein ou les entrepreneurs d’Amazon ont au moins un millier d’enregistrements à effectuer pour chacun de leurs postes. Certains disques les amusent vraiment, et ils le partagent avec leurs collègues pour rigoler.
Selon une source très crédible, sept des anciens employés qui travaillaient auparavant pour le programme de révision vocale d’Amazon ont fait des révélations révolutionnaires. Ils ont révélé que tous les enregistrements sont liés au nom du client, au numéro de série de l’appareil, ainsi qu’aux numéros de compte personnels.
Les sept employés se sont souvenus de divers enregistrements qu’ils avaient supervisés. L’une d’elles a déclaré qu’une agression sexuelle avait été enregistrée une fois et une l’autre avait entendu la voix d’une femme qui chantait sous sa douche.
Les anciens employés ont déclaré que certains des enregistrements qu’ils trouvaient drôles ou qui ne pouvaient pas être compris étaient utilisés pour s’amuser ou pour discuter entre collègues.
Le géant du commerce électronique, Amazon, a admis que, oui, les enregistrements Alexa sont réels et utilisés à des fins d’analyse et de formation. Cependant, le porte-parole d’Amazon a défendu la société en affirmant que celle-ci n’utilise que quelques enregistrements du point de vue de l’analyse.
Le porte-parole d’Amazon a ajouté que tous ces enregistrements étaient nécessaires pour améliorer le modèle de lecture vocale d’Alexa. Tout cela est fait pour améliorer l’expérience client en apprenant toutes les erreurs que la technologie mise en place fait pendant son utilisation.
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