La mère de Camille, Helen, souffrait de la maladie d’Alzheimer.
Après quelques efforts, il a réussi à trouver une grande maison de retraite pour elle où elle était censée être prise en charge par le personnel soi-disant attentionné et formé pour. Camille était heureux d’avoir enfin trouvé un établissement adapté à la maladie de sa mère.
Après un certain temps où Helen a été admise à la maison de retraite, Camille a commencé à noter quelques incidents suspects. Il ne savait pas quoi, mais quelque chose n’allait pas dans cet endroit.
Puis, un beau jour, Camille a découvert sa mère avec un œil au beurre noir. A ce moment-là, bouleversé par une telle découverte que sa mère était incapable d’expliquer du à sa condition, il a voulu savoir ce qu’il se passait lorsqu’il était absent ! Il a décidé d’installer une caméra cachée dans la chambre de sa mère afin de surveiller les patients agressifs qui pourraient s’en prendre à sa mère.
Ce qu’il ne soupçonnait pas cependant, et était donc choqué de découvrir sur vidéo, c’était que le personnel de l’établisssement abusait de sa mère, de manière agressive et éhontée.
Vous pouvez voir le comportement du personnel dans la vidéo ci-dessous qui montre, entre autres choses, comment un membre du personnel utilise le drap de lit d’Helen pour se moucher.
La vidéo montre également deux autres membres du personnel qui flirtent ensemble dans la chambre d’une Helen extrêmement mal à l’aise.
Comme si le comportement du personnel n’était pas assez éprouvant, la vidéo montre également comment les autres résidents vont dans la chambre de la vieille dame pour prendre ses biens, et aucun membre du personnel ne prend la peine de les arrêter.
Et le pire de tout est quand la pauvre dame reçoit un gant de toilette rempli d’excréments sur son visage.
Camille a montré les enregistrements au directeur de la maison, Alan Cavell, qui a immédiatement reconnu leur échec. Il a promis à Camille d’améliorer la sécurité de la maison et de réviser les procédures abusives afin de s’assurer que ce genre de comportement ne se répète jamais.
Tous les membres du personnel de la maison ont été licenciés à la suite de la révélation des films, bien qu’Alan ait réintégré l’un des membres du personnel lorsque Camille lui a dit qu’il ne garderait pas sa mère plus longtemps. Le gestionnaire de la maison a également été congédié peu après l’incident.
Cependant, à la déception de Camille, aucun des membres du personnel n’a été poursuivi pour leur comportement abusif.
Helen a été infirmière pendant la Seconde Guerre mondiale avant d’émigrer au Canada après avoir fui les nazis. Elle était la mère de sept enfants et grâce à la vigilance de son fils, elle est morte en septembre 2016 avec une fin digne.
Vous pouvez découvrir l’enregistrement vidéo ci-dessous. Attention, certaines scènes peuvent choquer.