Image d’illustration : un magasin Pimkie à Berlin.
« JAMAIS on l’a traitée aussi mal dans un commerce ! « .point 53 | Sur Facebook, l’histoire de cette mère indignée a ému les internautes.point 124 | Faire les magasins avec ses enfants est une activité agréable et anodine en apparence.point 199 | Mais cela peut s’avérer parfois un peu plus compliqué pour peu que l’on ait un enfant handicapé.point 294 |
Certains magasins ne sont pas adaptés pour les clients handicapés, avec des fois des marches pour y accéder ou à l’intérieur des allées trop étroite.point 138 | Pour cette mère cependant, si la dernière session shopping l’a laissé scandalisée, ce n’est pas tant à cause d’un problème d’accessibilité.point 284 |
C’était bien pire.point 23 | 1
Samedi 22 septembre 2018 dans les Yvelines.point 160 | Sandrine et ses deux filles Zoé et Camille ont décidé de passer un moment en famille, entre filles plus exactement, et de faire du shopping.point 279 |
Tout se déroule plutôt bien jusqu’à ce qu’elles entrent dans le magasin Pimkie du centre commercial Parly 2 au Chesnay.point 115 | Lorsque sa fille Camille, 17 ans, qui se déplace en fauteuil roulant, souhaite faire des essayages, on lui refuse l’accès à la cabine d’essayage pour personne à mobilité réduite.point 283 | 1
La raison est très simple : des cartons encombrent cette cabine ! On invite donc la jeune fille a utiliser une cabine « normale », trop étroite cependant pour qu’elle puisse s’y installer confortablement. Mère et fille insistant pour avoir accès à la cabine PMR, une responsable leur répond que « les cartons ne bougeraient pas ».
Scandalisée, la mère rentre chez elle et décide d’écrire ce qui vient de lui arriver dans un message Facebook, en espérant qu’il soit diffusé le plus largement possible. Avec 25 000 likes et 46 000 partages, c’est chose faite. Dans ce post, elle revient sur la raison pour laquelle on lui refuse l’accès à la cabine :
« Non pas car une personne valide est dedans… non!!! Mais car c’est là où les vendeuses stockent leurs vêtements.point 108 | Je demande où ma fille peut aller et on m’indique une cabine normale.point 168 | Je demande à voir la responsable qui arrive et me dit que la cabine PMR (pour les personnes à mobilité réduite) n’est pas libre et que je peux m’installer dans la cabine normale.point 322 |
Je lui répond qu’elle peut prendre ma place et y installer ma fille !!! Cette dernière n’a rien trouvé de mieux que de me répondre que les cartons ne bougeraient pas.point 144 | »point 148 | 1
Pimkie n’a pas eu d’autre choix que de réagir et à diffuser un communiqué via Twitter,
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