Un homme a accidentellement envoyé un texto à une entreprise de fabrication de pâtes alimentaires alors qu’il essayait plutôt de contacter une ligne d’aide pour la dépression.
L’inconnu a contacté le mauvais endroit, mais il a obtenu la réponse la plus réconfortante de l’entreprise.
Au lieu d’envoyer un message texte à l’homme pour lui indiquer qu’il avait contacté la mauvaise ligne, l’employé qui travaillait dans l’entreprise lui a donné la consolidation dont il avait besoin.
L’homme a texté à la ligne:
« Alors disons que j’étais une lasagne avec sauce à la viande, mais au lieu de cuisiner comme j’étais censé le faire, j’étais trop mince avec trop de responsabilités et j’étais incapable de tout faire bien, alors au lieu que toute partie de moi cuise bien, j’ai juste fini par tout faire foirer et cuire mal dans chaque partie de la casserole?
Par exemple, même les parties que je cuisine normalement à la perfection, à cause de tout ce que je dois faire et du peu de temps dont je dispose, même ces parties de moi étaient imparfaites.
Comment puis-je revenir à la lasagne confiante et capable avec sauce à la viande que j’ai toujours été? «
Au lieu de lui faire savoir qu’il avait composé le mauvais numéro, la société a répondu:
« On dirait que cette lasagne a besoin d’être reformulée. Des erreurs peuvent parfois se produire et tout gâcher quand il s’agit de cuisiner, mais cela peut être corrigé si la lasagne décide d’essayer à nouveau. Les lasagnes peuvent être réparées. »
L’homme répondit au texto:
« Y a-t-il une limite au nombre de fois où la lasagne peut se gâcher et essayer à nouveau avant qu’on doive la jeter? »
La société a répondu à nouveau:
« Vous seriez surpris de voir à quel point les nouilles peuvent être résistantes. Je n’ai pas trouvé de limite. »
Se sentant beaucoup mieux, il dit:
« Merci, je suppose que je vais commencer le prochain cycle de préchauffage et que j’essayerai à nouveau. »
La société a terminé la conversation en disant:
« C’est ça l’idée! Essayez encore. Et comme toujours, nous sommes là pour vous 24/7. »
Après la conversation, l’homme était si reconnaissant qu’il a décidé de poster la conversation en ligne. Les gens étaient étonnés par la façon dont l’employé de la société avait géré la situation.
Ils ont tous applaudi l’employé d’être une personne si généreuse et d’avoir aidé quelqu’un qui avait vraiment besoin de consolidation.
Une personne a commenté: « Si j’étais le gérant, je lui donnerais une augmentation de salaire. Cette société a désormais un fan de pâtes à vie. »
C’est incroyable de voir comment on peut trouver du réconfort et de la chaleur dans les endroits les plus inattendus.
Partagez vos propres expériences réconfortantes dans les commentaires ci-dessous!
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