Une conductrice de bus de la ville de Milwaukee aux États-Unis s’est mise en quatre pour aider un passager habitué du bus.
Natalie Barnes, originaire de Milwaukee dans le Wisconsin, conduisait un bus de la ville lorsqu’un passager habitué nommé Richard est monté.
Natalie et Richard ont commencé à discuter lorsqu’elle a pris sa pause. Richard lui a confié qu’il était sans abri car son domicile avait été condamné.
«Je suis à la rue depuis une semaine», lui a dit Richard.
La conductrice bienveillante du bus a ensuite proposé d’acheter de la nourriture à Richard. Elle est allée lui acheter quelque chose à manger et lui a demandé de rester dans le bus pour être au chaud.
Des images de la caméra de surveillance les montrent en train de remonter dans le bus avec des sacs de nourriture.
«Je ne sais pas quoi dire à part merci. Je vous le rendrai bientôt», a dit Richard.
«Je veux vous aider», a répondu Natalie Barnes.
Natalie Barnes a ensuite pris contact avec un ami pour fournir un refuge temporaire à Richard.
On peut ensuite voir Natalie demander à Richard s’il a besoin de quelque chose, car elle allait dans un magasin le lendemain.
«Tenez-moi au courant. Faites-moi savoir ce qui se passe – même ce soir. À demain», a dit Natalie lorsque Richard est sortit du bus.
Plus tard, l’agence de transport en commun de la ville a rendu hommage à Natalie Barnes pour son acte de gentillesse. Au cours d’une interview, elle a déclaré: «C’était important qu’il trouve un endroit au chaud pour y passer au moins la nuit», a-t-elle déclaré.
«On se parle tous les deux jours et il me remercie chaque fois de l’avoir aidé. Il m’appelle son petit ange gardien. Je suis heureuse de dire qu’il progresse bien.»
Chris Abele, directeur du comté, a déclaré dans un communiqué: «La gentillesse, la compassion et le respect de Natalie pour cet homme dans le besoin sont la raison d’être de l’excellence du Centre de Transports en Commun de Milwaukee.»
«Natalie a montré ce que nous devons tous faire pour lutter contre les gens sans-abris: faire attention les uns aux autres, prendre soin de l’autre et travailler ensemble. Je suis profondément reconnaissant pour les actions de Natalie.»
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