Une femme a pensé que l’agent de bord allait sortir une femme malade hors de l’avion, plus tard, elle l’a remercié après avoir réalisé ce qui se passait.

Les agents de bord et le personnel de cabine subissent beaucoup de problèmes et nous ne réfléchissons même pas avant de leur faire des crises de colère ou de se plaindre.

Ils essaient toujours de fournir le meilleur service à leurs clients.

Nous avons probablement tous vu des gens se plaindre de la nourriture, de leur siège ou de leur boisson dans un avion. Mais, les agents de bord ont toujours le sourire aux lèvres et veillent à ce que vous passiez un bon moment.

L’infirmière Sharon Radcliffe se rendait de Detroit à Nashville au début du mois de mars quand elle a été témoin de quelque chose d’inattendue. Sur son vol, Sharon a vu une femme âgée qui a soudainement commencé à trembler de manière incontrôlable.

L’agent de bord Jeffrey Jones a immédiatement couru vers elle et a enlevé la femme de son siège. Sharon était certaine qu’il allait sortir la femme de l’avion, alors elle a essayé d’intervenir. Mais, Jeffrey lui a dit qu’il était en train de la déplacer vers la première classe.

Jeffrey s’était rendu compte que la femme souffrait de la maladie de Parkinson. Tout comme sa propre grand-mère, il faisait de son mieux pour la mettre à l’aise. Après l’avoir amenée en première classe, Sharon vit Jeffrey la surveiller, la caresser et l’aider à se relever.

Pendant tout le vol, Jeffrey n’a pas quitté la dame.point 186 | Sharon a écrit sur son compte Facebook à propos de l’incident: «Pendant le vol entier, je pouvais le voir la surveiller, la féliciter, l’aider à se lever, la promenant (en lui tenant la main) dans l’allée et généralement en la «surveillant».point 415 |

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Je lui ai demandé s’il avait besoin d’aide pour l’emmener aux toilettes. il m’a dit « je dois ça »! Il m’a dit que sa grand-mère était atteinte de la maladie de Parkinson et qu’il était bon, mais qu’il a beaucoup apprécié mon offre d’aide.

Quand je suis descendu de l’avion, voici ce que j’ai dit à Jeffrey. «Je suis infirmière et je suis tellement impressionnée par la façon dont vous avez pris soin de cette femme. Ma mère a 70 ans et elle vient d’être diagnostiquée comme patiente de Parkinson. J’espère qu’un jour, on la traite aussi bien que vous avez traité cette dame!

Pour Jeffrey, c’était juste son devoir.

C’est vraiment triste de se plaindre tant les agents de bord et le personnel de cabine font de leur mieux pour nous mettre à l’aise. Rappelez-vous cela la prochaine fois!

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