Geneviève Pascolla, âgée de 26 ans, affirme que les agents de bord se sont moqués d’elle quand elle a exigé de changer de sièges parce qu’un homme se masturbait à côté d’elle.
La femme photographe s’est rendue sur Instagram et a déclaré qu’elle voyageait sur un vol United Airlines entre l’aéroport d’Heathrow et Chicago lorsque l’incident a eu lieu.
Voici ce qu’elle a filmé
Après avoir informé le comportement de l’homme à l’équipage, elle et une autre passagère ont été déplacées vers de nouveaux sièges.
Cependant, Pascolla a déclaré que les agents de bord avaient commencé à rire et à plaisanter, indiquant que l’homme se comportait de la sorte à cause d’elle.
» Ils ont alors commencé à faire des blagues sur la situation en demandant: » Quel parfum portez-vous? » et excusez-le en disant: «Il a bu un peu trop de vin », a écrit Pascolla dans son article sur Instagram.
Elle a également déclaré que le passager avait été » autorisé à finir avec un enfant assis pas loin « .
La jeune femme de 26 ans a affirmé avoir d’abord contacté un agent de sécurité et demandé si elle souhaitait obtenir des excuses de la part de l’homme, mais elle ne l’a pas fait.
Ensuite, elle a envoyé une plainte au siège de United Airlines mais n’a reçu aucune réponse en six semaines.
Il semble que le photographe ait demandé à être remboursé car, selon l’email qu’elle a posté sur Instagram, un employé de la compagnie aérienne a écrit: « Malheureusement, nous ne pouvons pas honorer votre demande de remboursement de Londres . »
Pascolla a également ajouté: » Je suis consternée par l’absence de mesures prises dans cette situation où, en tant que femme, j’étais terrifiée. Cet homme est clairement capable de beaucoup plus . »
La porte-parole de United Airlines, Maddie King, a déclaré que l’incident était « inapproprié et offensant », mais que ce type d’affaires est » extrêmement rare » . »
» C’est pourquoi, dans ce cas, nos clients ont été rapidement déplacés vers différents sièges dans une autre section de l’avion et des responsables de l’application de la loi ont été convoqués pour rejoindre l’avion » , a déclaré King dans un communiqué. BuzzFeed News.
Elle a également ajouté que Pascolla a été appelée pour un « bilan de santé » le lendemain de l’incident et elle a fini par être indemnisée par « un geste de bonne volonté ».
La jeune femme de 26 ans a déclaré à Buzzfeed News qu’elle avait reçu un bon valant pour la moitié du prix de son billet après avoir partagé ce qu’elle avait vécu en ligne. Malgré cela, elle a déclaré être toujours déçue par le comportement des agents de bord.
» Ils excusaient son comportement dégoûtant et faisaient des blagues « , a-t-elle déclaré. » Je comprends que vous ne puissiez pas contrôler la situation, mais vous pouvez contrôler la façon dont vous la gérez . »
Êtes-vous d’accord qu’elle mérite d’être indemnisée? Que feriez-vous si vous étiez à sa place?
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