Regardez la vidéo ci-dessous:
Crédit vidéo: Twitter / Nyle DiMarco
Nyle DiMarco, le premier vainqueur sourd de l’émission America’s Next Top Model s’est vu offrir un fauteuil roulant lorsqu’il est descendu d’un vol d’United Airlines.
Nyle DiMarco a fait honte à United Airlines en partageant une vidéo du fauteuil portant son nom. Il a écrit :
« Ooh une personne sourde, donnez-lui un fauteuil roulant, »
DiMarco a confié à DailyMail.com alors qu’il volait de Denver à Los Angeles, il a vu son nom et le logo de la compagnie aérienne sur un fauteuil roulant.
« Honnêtement, je voulais m’asseoir dessus et documenter tout le voyage en fauteuil roulant, mais je ne voulais priver ceux qui en auraient vraiment eu besoin. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive.
Cette fois, j’ai trouvé leur ignorance drôle. La façon dont les personnes qui entendent associent les personnes sourdes à l’incapacité de marcher m’étonne beaucoup. »
« Bien sûr, je ne dis pas que toutes les personnes sourdes n’ont pas besoin d’un fauteuil roulant ou d’une assistance quelconque. Mais c’est juste que je n’en ai jamais demandé ».
DiMarco, activiste sourd et dirigeant de la Fondation Nyle DiMarco, a ajouté :
« Quand cela s’est produit les premières fois, je me suis senti frustré parce que les compagnies aériennes ont reconnu et présenté des excuses, mais il est clair qu’elles n’ont jamais réclamé de changement ni formé leurs employés. »
Mais ce n’est pas la première fois qu’il en fait l’expérience. Il a vécu la même chose dans le passé.
Dans une déclaration à DailyMail.com, United Airlines a déclaré :
« United Airlines s’engage à fournir un service pratique et confortable à tous ses clients. Les clients ayant besoin d’une assistance supplémentaire peuvent contacter notre service d’assistance pour l’accessibilité pour ajouter des informations à leur réservation.
Nous n’avons pas besoin d’informations concernant l’étendue d’un handicap. Cependant, plus nous disposons d’informations, mieux nous sommes préparés à répondre aux besoins de nos clients.
En fonction de l’étendue des informations fournies, nous pouvons fournir un fauteuil roulant au besoin, car nous préférons être sur-préparés pour aider plutôt que sous-préparés. Nous nous adressons à nos clients pour comprendre comment nous pouvons mieux les aider à l’avenir. »
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